ការដឹកជញ្ជូននិងការដឹកជញ្ជូន។

យើងដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ប្រទេសភាគច្រើននៅទូទាំងពិភពលោកសម្រាប់កញ្ចប់ក្នុងស្រុកនិងអន្តរជាតិទាំងអស់។ ខណៈពេលដែលយើងព្យាយាមដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមពេលវេលាដែលយើងបានបញ្ជាក់ យើងមិនអាចធានា ឬទទួលយកការទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រគល់ទំនិញដែលធ្វើឡើងក្រៅម៉ោងនេះបានទេ។ ដោយសារយើងពឹងផ្អែកលើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរបស់ភាគីទីបីដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការដឹកជញ្ជូនអតិថិជនរបស់យើងសម្រាប់យើង យើងមិនអាចទទួលយកការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការចំណាយលើហោប៉ៅ ឬការចំណាយផ្សេងទៀតដែលកើតឡើងដោយសារការដឹកជញ្ជូនបរាជ័យ ឬពន្យារពេលនោះទេ។

រាល់ការបញ្ជាទិញទាំងអស់នឹងត្រូវប៉ាន់ស្មាន 3-5 ថ្ងៃធ្វើការ ដើម្បីដំណើរការ។ ការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកចំណាយពេលប្រហែល 12-25 ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីដំណើរការខណៈពេលដែលការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិចំណាយពេលប្រហែល 14-30 ថ្ងៃធ្វើការ ដើម្បីអនុវត្តផងដែរ។ សូមចំណាំថា ពេលវេលាចែកចាយនឹងប្រែប្រួលក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬការដាក់ឱ្យដំណើរការការបោះពុម្ពមានកំណត់។

យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការដឹកជញ្ជូនដែលរងផលប៉ះពាល់ពីទំនៀមទម្លាប់ការកើតឡើងតាមធម្មជាតិការផ្ទេរពីយូអេសភីអាយទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងស្រុកនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នកឬការធ្វើកូដកម្មដឹកជញ្ជូនតាមអាកាសនិងផ្លូវគោកឬការពន្យាពេលឬការបង់ថ្លៃបន្ថែមពន្ធគយឬការចោទប្រកាន់ចុងក្រោយដែលកើតឡើង។

សំខាន់៖ យើងមិនទទួលខុសត្រូវទេ ប្រសិនបើកញ្ចប់មិនអាចដឹកជញ្ជូនបាន ដោយសារបាត់ ព័ត៌មានមិនពេញលេញ ឬមិនត្រឹមត្រូវ។ សូមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវនៅពេលចេញ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាអ្នកបានធ្វើកំហុសនៅក្នុងព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងតាមរយៈ [អ៊ីមែលការពារ] បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។

គោលនយោបាយវិលត្រឡប់មកវិញ

ការជំនួស

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលផលិតផលដែលទទួលបានមកជាមួយនឹងពិការភាពផលិតកម្ម អ្នកទិញមានសិទ្ធិស្នើសុំការជំនួសផលិតផល wក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ. ដើម្បីស្នើសុំការជំនួស អ្នកទិញត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់ភស្តុតាងរូបថតនៃពិការភាពផលិតកម្មរបស់ផលិតផលទៅ support@wizzgoo.com. ប្រសិនបើករណីនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាមានសុពលភាព Wizzgoo នឹងរ៉ាប់រងថ្លៃដើមដែលពាក់ព័ន្ធដើម្បីផ្តល់ការជំនួស។

ប្រសិនបើអ្នកទិញស្នើសុំការប្រគល់ផលិតផលមកវិញដោយហេតុផលផ្សេងពីបញ្ហាផលិត យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញទេ។

បន្ទាប់ពី 7 ថ្ងៃនៃការទទួលបានទំនិញ អ្នកទិញមិនអាចស្នើសុំការជំនួសធាតុដោយហេតុផលណាមួយឡើយ។

ការផ្លាស់ប្តូរលើការបញ្ជាទិញ

អ្នកទិញត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើការផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញដែលបានដាក់, wក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។ នៃការធ្វើឱ្យការទិញរបស់ពួកគេនិង មុន ការបញ្ជាទិញត្រូវបានបំពេញ។ ការគិតថ្លៃបន្ថែមនឹងត្រូវកើតឡើងដោយអ្នកទិញចំពោះការផ្លាស់ប្តូរដែលបានធ្វើឡើងចំពោះការបញ្ជាទិញ បន្ទាប់ពី 24 ម៉ោង នៃការធ្វើឱ្យការទិញរបស់ពួកគេ។

អ្នកទិញមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យលុបចោលការទិញរបស់ពួកគេទេ បន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់.